Jelang Nataru, Pelabuhan Tanjung Perak Tambah Dua Fasilitas

Siginews.com-Surabaya – Jelang periode lonjakan penumpang Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru), PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 3 Sub Regional Jawa memastikan kesiapan optimal Terminal Penumpang Gapura Surya Nusantara (GSN) di Pelabuhan Tanjung Perak.

Sejumlah perbaikan dan penambahan fasilitas telah rampung dikerjakan sebagai komitmen Pelindo dalam menjamin standar pelayanan, keselamatan, dan kenyamanan pemudik akhir tahun.

General Manager Cabang Kalimas & GSN Pelindo Sub Regional Jawa Regional 3, Ana Adiliya, menyampaikan bahwa Terminal GSN telah mengalami penataan signifikan dengan orientasi langsung pada kebutuhan penumpang.

“Terminal GSN kami permanis dengan penambahan sejumlah fasilitas, termasuk alat pendingin di ruang tunggu sementara, penataan alur penumpang, serta penyempurnaan area layanan agar penumpang tetap merasa nyaman, terutama saat terjadi kepadatan pada periode puncak Nataru,” ujar Ana Adiliya.

 

Fasilitas Prioritas dan Keamanan Diperkuat

Inovasi yang dilakukan Pelindo meliputi penambahan unit pendingin ruangan, penyediaan area non-seat bagi penumpang yang memilih duduk di lantai, dan yang terpenting, penyediaan Ruang Tunggu Prioritas khusus bagi lansia, ibu hamil, ibu dengan anak, dan penyandang disabilitas.

Selain itu, Pelindo juga melakukan penataan jalur embarkasi–debarkasi, penyesuaian signage dan wayfinding, penyediaan air minum gratis, serta penghijauan area tunggu untuk menciptakan suasana yang lebih asri.

Dari sisi keamanan, penambahan CCTV di titik strategis dan penyiapan fasilitas pendukung seperti X-ray, garbarata, lift, dan ruang medis dipastikan 100% siap operasional.

 

Fokus Utama: Keselamatan dan Hospitality

Kesiapan tidak hanya pada infrastruktur fisik, tetapi juga sumber daya manusia. Pelindo telah memberikan pelatihan hospitality kepada petugas terminal untuk menjamin pelayanan yang ramah, responsif, dan sigap, terutama saat membantu kelompok rentan di jam-jam puncak.

Di sisi lain, Kepala KSOP Utama Tanjung Perak, Agustinus Maun, menegaskan bahwa aspek keselamatan adalah perhatian utama.

“Seluruh kapal yang melayani angkutan Natal dan Tahun Baru telah melalui pemeriksaan kelaiklautan, baik dari sisi keselamatan, kelengkapan alat keselamatan, maupun kapasitas angkut penumpang. KSOP juga secara aktif memantau perkembangan cuaca serta memperkuat koordinasi dengan Pelindo,” jelas Agustinus Maun.

Seluruh persiapan terpadu ini akan diintegrasikan dalam Posko Nataru 2025/2026 yang diaktifkan mulai H-7 Natal hingga H+7 Tahun Baru. Posko ini akan berfungsi sebagai pusat monitoring arus dan pusat koordinasi lintas instansi.

Mengantisipasi lonjakan penumpang yang diproyeksikan meningkat dari tahun sebelumnya, Pelindo mengimbau calon penumpang agar membeli tiket secara daring, datang lebih awal, dan selalu memperhatikan informasi cuaca.

Pelindo optimistis angkutan Nataru 2025/2026 di Tanjung Perak akan berjalan tertib, aman, dan nyaman, mendukung peran pelabuhan sebagai Indonesia’s Maritime Gateway.

 

(Editor Aro)